为推进优质服务的深入开展,展现医护人员的礼仪风采,9月22日下午,我院优质服务样板科室举行了礼仪操展示。心血管内科,普通外科,儿科一病区,产科等四个样板科室参加。医院运营管理专家单运滔,护理部,门诊部,党委办公室负责人等观摩指导。
样板科室主任、护士长,督导师,医护人员,大家都高度重视,利用下班时间刻苦训练,不断规范各种礼仪动作,经过不懈的努力,终于付出得到回报。
站姿、蹲姿、行姿、开关门、接听电话、引导患者就医等一系列规范的礼仪。现场气氛热烈,各科室勇展风采,亮点纷呈,赢得观看者的阵阵掌声……彰显出样板科室医护人员良好的精神风貌和职业风范。
我院以此次展示为载体,在全院掀起了学礼仪、用礼仪、重服务、讲形象的高潮,推动优质服务在全院各科室的全面铺开,为就诊的患者提供更加便捷优质的服务,争创一个有温度、让群众满意的医院。